Die Website schutzengel-orakel.com gehört zu Sesam Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar – Registernummer 110721 – europäische USt-IdNr. : EU372062071 – englische Ust-IdNr.: 372 5377 79.

Die Website schutzengel-orakel.com widmet sich Hellseherkünsten und -wissenschaften, speziell der Astrologie, der Numerologie und der Tarotdeutung. DIE DIENSTLEISTUNGEN UND RATSCHLÄGE, DIE SIE AUF DER WEBSITE schutzengel-orakel.com SOWIE IN DEN DAMIT VERBUNDENEN E-MAILS UND ELEKTRONISCH ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN FINDEN, SIND AUSSCHLIESSLICH FÜR ZWECKE DER UNTERHALTUNG GEDACHT. FÜR DIE ERFORDERNISSE DER KOMMUNIKATION KÖNNEN BESTIMMTE ERFAHRUNGSBERICHTE EINFACH INSPIRATIONEN SEIN, DIE DAZU BESTIMMT SIND, DAS ANGEBOT ZU ILLUSTRIEREN UND UNTERHALTSAMER ZU MACHEN.

Die Dienstleistungen und/oder Produkte, die Sie auf der Website schutzengel-orakel.com finden, sind stets individualisierte Dienstleistungen, die speziell für Sie durchgeführt werden, und die der Intervention von Padre bedürfen, oder von Personen, die von ihr dazu bevollmächtigt wurden. Die elektronische Verarbeitung wurde bislang lediglich genutzt, um Dienstleistungen und/oder Produkte denjenigen zur Verfügung zu stellen, die bei Padre Rat suchen. Aufgrund einer steigenden Nachfrage müssen individualisierten Dienstleistungen, die Padre über die Website schutzengel-orakel.com anbietet, seit Januar 2015 zunehmend auf elektronischem Wege erbracht werden.

Sesam setzt alles daran, dass die elektronischen Dienstleistungen höchsten Qualitätsansprüchen genügen und dass Ihnen hilfreiche Ratschläge und Produkte zur Verfügung gestellt werden. Dennoch kann Padre nicht für die Folgen Ihres Handelns zur Verantwortung gezogen werden, was die persönliche Auslegung des jeweiligen Ratschlags betrifft. In keinem Fall ersetzen die Informationen, die in Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und/oder Produkten gegeben werden, die eine oder andere Empfehlung, die Sie von professionellen Experten aus den Bereichen Recht, Medizin oder Finanzen oder aus einem anderen Tätigkeitsbereich erhalten haben.

Sesam bittet Sie, besonders wachsam zu sein, was Ihre Beratungen, deren Häufigkeit und die von Ihnen ausgegebenen Beträge betrifft. In diesem Zusammenhang können Sie sich auch jederzeit von den Mitteilungen, die Sesam an Sie sendet abmelden, indem Sie den beigefügten Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen. Sesam und/oder Zulieferer bzw. Partner haften unter keinen Umständen für Dritte. Für direkte oder indirekte Verluste von Gewinnen, Einkommen oder Daten sowie für indirekte Folge-, oder belastende Schäden sowie Zinsen, beschwerten oder Schadensersatz, aufgrund eines Vertrags oder rechtswidrigen Handlung, einschließlich fahrlässiger Handlungen wird keine Haftung übernommen. Das gilt ebenso für jegliche Handlungen, die sich aus der Nutzung der gesamten oder eines Teils der Internetseiten ergeben oder in Verbindung mit dieser Nutzung ergeben, selbst wenn Sesam über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde. In keinem Fall haften Sesam und/oder die Zulieferer für Verluste oder Schäden, die nach vernünftigem Ermessen nicht vorhersehbar waren.

Um Zugang zu den Dienstleistungen und/oder Produkten zu erhalten, die auf schutzengel-orakel.com angeboten werden und um diese nutzen zu können, müssen Sie eine natürliche Person sein, die nach den Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes volljährig ist, und Sie müssen die juristische Fähigkeit besitzen, eine Website zu nutzen. Ferner dürfen Sie sich nicht in einer finanziell prekären Lage befinden (Überschuldung) und dürfen nicht an Alzheimer oder an einer anderen mentalen, neurodegenerativen oder altersbedingten Erkrankung leiden. Der Inhalt unserer Website ist nicht dafür bestimmt, von einer Person verteilt oder genutzt zu werden, der Staatsbürger, Gebietsansässiger oder Gast eines Landes ist, das einer Rechtsordnung unterliegt, in der eine solche Verbreitung, Veröffentlichung, Bereitstellung oder Nutzung gegen geltendes Recht verstößt.

Zudem müssen Sie einen Internetzugang haben. Die Kosten für Telefonverbindungen, die es Ihnen erlauben, sich in das Internet einzuwählen und die Website aufzurufen, werden vollständig von Ihnen getragen.

Schließlich müssen Sie noch die erforderliche technische Ausrüstung besitzen, um sich mit dem Internet zu verbinden (Computer, Modem usw.), sowie eine Internetadresse und eine elektronische Adresse haben. Für die Nutzung einiger unserer Dienstleistungen empfehlen wir den Besitz eines Druckers.

Die Produkte und Dienstleistungen, die nach Anmeldung auf der Website schutzengel-orakel.com angeboten werden, sind folgende:

• Eine kostenlose Zukunftsdeutung, die in Form eines schriftlich verfassten Textes versendet wird,

• Eine Einführung in die Welt der hellseherischen Wissenschaften, der Astrologie, der Numerologie oder des Tarots mittels SMS und/oder einer Reihe von E-Mails, die an den Nutzer gesendet werden,

• Ausführlichere Sitzungen, gesendet in Form von Audio-Dateien und/oder Videos. Der Zugang zu den Audio-Dateien/Videos und zu den dazugehörigen Anweisungen erfolgt über einen Link, der per E-Mail gesendet wird.

• E-Books im PDF-Format, die über einen per E-Mail versendeten Link heruntergeladen werden.

Um die PDF-Dateien lesen zu können, muss der Nutzer zunächst eine kostenlose Software installieren, mit der er diese Dateien lesen kann. So kann der Nutzer beispielsweise den Adobe® Acrobat® Reader über den Link: https://get.adobe.com/de/reader/ kostenlos herunterladen.

Um Audio-Dateien abspielen zu können, muss der Nutzer zunächst eine kostenlose Software installieren, die es ermöglicht, mp3-Dateien abzuspielen. So kann der Nutzer beispielsweise den VLC Media Player über den link: https://www.videolan.org/index.de.html kostenlos herunterladen.

Jede Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung löst den Versand einer E-Mail zur Bestätigung der Bestellung aus.

Die Produkte und Dienstleistungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Versand der Bestätigungsmail versendet. Dabei gibt es folgende Ausnahmen:

• eBooks oder Produkte, die im Boutique der Engel erworben werden, werden innerhalb einer Stunde nach der Bestellung versendet.

• Anweisungen für Audio- und/oder Video-Sitzungen werden per E-Mail an dem Tag vor der Sitzung versendet.

Sobald die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stehen, wird der Nutzer per E-Mail darüber informiert. Diese E-Mail enthält einen Link, der einen sofortigen Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen ermöglicht, die auf der Website angeboten werden.

Sollte schutzengel-orakel.com nicht in der Lage sein, die bestellten Produkte und Dienstleistungen zu liefern, so wird der Nutzer darüber über E-Mail informiert. Er erhält in diesem Fall sofort eine Rückerstattung für jede Zahlung, die er für diese Produkte und Dienstleistungen geleistet hat.

Die von schutzengel-orakel.com angebotenen elektronischen Dienstleistungen sind mehrwertsteuerpflichtig, wenn Sie Ihren Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union (EU) haben. Die Umsatzsteuer, die nach dem in Ihrem Heimatland geltenden Satz berechnet wird, ist in Ihrem Beitrag enthalten.

Alle unsere kostenpflichtigen Produkte und Dienstleistungen können nur nach vorheriger Registrierung auf unserer Website erworben werden. Sie sind mit einer Zufriedenheitsgarantie gedeckt, deren Dauer stets eindeutig angegeben ist.

Wenn Sie die kostenlose Zukunftsdeutung nutzen wollen, gehen Sie auf die Website schutzengel-orakel.com und klicken Sie auf das Gratisformular „Gratis-Hellsehen der Engel“, zu dem Sie über diesen Link gelangen. Geben Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten sowie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, wie wichtig es ist, dass Ihre personenbezogenen Daten vollständig und zutreffend sind. Das macht es uns möglich, qualitativ anspruchsvolle Dienstleistungen zu gewährleisten.

Für genauere Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinien.

Wenn Sie das kostenlose Testangebot auf schutzengel-orakel.com nutzen, verpflichtet Sie das Ihrerseits zu nichts.

Einige Stunden, nachdem Sie Ihre Anfrage abgeschickt haben (üblicherweise 2 Stunden nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse) erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Adresse das Ergebnis des kostenlosen Testangebots zusammen mit dem Angebot einer kostenpflichtigen Studie, deren Preis genau angegeben sein wird. Es steht Ihnen völlig frei, dieses neue Angebot anzunehmen oder zu ignorieren. Wenn Sie dieses neue Angebot ignorieren, erhalten Sie mehrere Erinnerungsnachrichten, die Sie natürlich auch ignorieren können.

Wenn Sie von dem Angebot des kostenlosen Tests Gebrauch machen, erhalten Sie zudem jeden Monat den Informationsbrief von Padre. Dieser Informationsbrief ist vollkommen kostenlos und beinhaltet keinerlei Verpflichtung, ein kostenpflichtiges Angebot anzunehmen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von jeder Kommunikation, die Sie von schutzengel-orakel.com erhalten, abzumelden (siehe „Wie kann ich mich abmelden?“ in diesem Dokument).

Gehen Sie auf schutzengel-orakel.com und klicken Sie auf „Boutique der Engel“. Wählen Sie das/die Produkt (e) aus, die Sie bestellen wollen, und klicken Sie auf „Ich bestelle“. Geben Sie die erforderlichen persönlichen Angaben ein, unter anderem auch eine gültige E-Mail-Adresse.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, wie wichtig es ist, dass Ihre personenbezogenen Daten vollständig und zutreffend sind, damit Padre eine möglichst vollständige Studie erstellen kann. Das macht es uns möglich, anspruchsvolle individualisierte Dienstleistungen zu gewährleisten.

Für genauere Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinien.

Die Bestellung eines Produkts aus dem „Boutique der Engel“ auf der Website www.schutzengel-orakel.com ist kein erster Schritt zu einem zahlungspflichtigen Abonnement.

Nachdem Sie Ihre Zahlung geleistet haben (siehe „Wie bezahle ich?“ in diesem Dokument), erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Adresse eine E-Mail zur Bestätigung.

Danach erhalten Sie das bestellte Produkt an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Danach werden Ihnen weitere zahlungspflichtige Studien angeboten. Der Preis hierfür ist klar ausgewiesen. Es steht Ihnen völlig frei, diese neuen Angebote anzunehmen oder abzulehnen.

Wenn Sie ein Produkt erworben haben auf „Boutique der Engel“, so erhalten Sie auch den monatlichen Informationsbrief von Padre. Dieser Informationsbrief ist vollkommen kostenlos und führt nicht zu einem zahlungspflichtigen Angebot.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von jeder Kommunikation, die Sie von www.schutzengel-orakel.com erhalten, abzumelden (siehe „Wie melde ich mich ab?“ in diesem Dokument).

Zahlungen können nur über die Ihnen auf unserer Website zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden durchgeführt werden.
www.schutzengel-orakel.com haben Sie die Möglichkeit, online über ein vollständig gesichertes Bankennetz zu zahlen.

Die im Nachfolgenden genannten Zahlungsmethoden werden von Anbietern von Zahlungslösungen oder von PCI-DSS zertifizierten Service-Providern angeboten.

Sie können entscheiden, ob Sie die Dienstleistungen und/oder Produkte, die wir anbieten, mit einer einzigen Zahlung oder in mehreren Raten bei einigen Angeboten ohne Zusatzkosten begleichen wollen. Wir schlagen niemals Lieferkosten auf. In Abhängigkeit Ihres Wohnsitzlandes kann Ihnen Ihre Bank Gebühren für den Währungstausch oder verschiedene Steuern in Rechnung stellen. Wir berechnen Ihnen in keinem Fall diese Gebühren.

Auf schutzengel-orakel.com werden die Zahlungen in Ihrer Heimatwährung geleistet. Sollte dies nicht zutreffen, wird die Währung klar ausgewiesen.

Sie geben die vertraulichen Daten Ihrer Kreditkarte in einem gesicherten Bereich ein, der vollständig über unsere Zahlungslösungen oder PCI-DSS-zertifizierte Service-Provider verwaltet wird. Sesam hat in keinem Fall Zugang zu Ihren verschlüsselten Kartendaten.

Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Online-Zahlungen zu gewährleisten, werden die Informationen im Zusammenhang mit der Transaktion nach der Verschlüsselung durch die SSL-Technologie gesendet. Sie brauchen keine solche Software zu besitzen, um mit dieser Technologie zu bezahlen. Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung an dem „Vorhängeschloss“, das in der Statusleiste am unteren Rand Ihres Browser-Fensters erscheint.

Wird Ihre Kreditkarte abgelehnt, so wird die Zahlung fristgerecht erneut von den Anbietern von Zahlungslösungen oder von PCI-DSS-zertifizierten Service-Providern bearbeitet, und zwar so häufig, wie es die geltenden Vorschriften erlauben.

Um die Qualität der Dienstleistungen und/oder Produkte zu optimieren, behalten wir uns das Recht vor, eine oder mehrere Zahlungsmodalitäten, die von den Anbietern von Zahlungslösungen oder von den PCI-DSS-zertifizierten Service-Providern angeboten werden, hinzuzufügen, zu löschen, zeitweilig auszusetzen oder vorübergehend oder dauerhaft zu ersetzen, ohne Sie vorher darüber zu informieren.

Mehr Information zur Speicherung von Kartendaten (auf Anfrage):

Sesam ist vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Zustimmung dazu, dass einer unserer Anbieter von Zahlungslösungen Ihre Kartendaten speichert, um Zahlungen zur zukünftigen Verwendung zu beschleunigen, zu sichern. Gemäß ihren Richtlinien können sie Ihre Zahlung nicht durchführen, bevor Sie dieser Speicherung zustimmen. Die weiter unten stehenden Informationen unterliegen und sind immer in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien.

Wie lange werden Kartendaten gespeichert? Ihre verschlüsselten Kartendaten bleiben bei unserem Anbieter von Zahlungslösungen gespeichert, bis Sie sich entschließen, sie löschen zu lassen, und unterliegen stets den Datenschutzrichtlinien. Da wir Ihr einziger Kontakt sind, schreiben Sie uns bitte an [email protected], wenn Sie Ihre Kartendaten aus dem absolut sicheren Bereich entfernen lassen wollen, und wir werden alles unternehmen, damit dies so rasch wie möglich geschieht.

Wie werden meine gespeicherten Kartendaten verwendet? Ihre Kartendaten werden dazu genutzt, künftige Transaktionen durchzuführen, und ermöglichen unserem Anbieter von Zahlungslösungen, seine gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen, sowie ihm auch helfen, Betrug und andere Verbrechen aufzudecken und zu verhindern.

Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf anfordern, indem Sie auf die Kontaktseite gehen, die Sie mit einem Klick auf diesen Link aufrufen. Geben Sie „Rückerstattungsanforderung“ sowie den Namen des Produktes oder der Dienstleistung ein, für das bzw. für die Sie eine Rückerstattung anfordern.

Die Rückerstattung durch unseren Kundendienst erfolgt auf das Konto, das der Kreditkarte zugeordnet ist, die Sie für die Zahlung verwendet haben.

Um diese Geld-zurück-Garantie optimal nutzen zu können, möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, wie wichtig es ist, uns vollständige und genaue Informationen zukommen zu lassen (Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre vollständige Postadresse).

Für genauere Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinien.

Wenn Sie sich von allen unseren Dienstleistungen abmelden möchten, so geben Sie die entsprechende Anforderung auf der Kontaktseite ein, zu der Sie über diesen Link gelangen, oder indem Sie auf den Abmeldungs-Link in den E-Mails klicken, die Sie erhalten.

Sie finden diesen Abmeldungs-Link in allen E-Mails, die Sie von Padre erhalten.

Wenn Ihnen Padre keine SMS mehr schicken soll, klicken Sie bitte einfach nur auf den Abmeldungslink am Schluss jeder erhaltenen SMS.

Um Ihnen hochwertige Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung stellen und die meisten Ihrer Anmerkungen und Beschwerden direkt beantworten zu können, hat Sesam einen Kundendienst eingerichtet.

Dieser Kundendienst kommuniziert in den meisten Fällen mit Ihnen per E-Mail, Unsere Mitarbeiter verfügen über das nötige Fachwissen, um Ihre Fragen, gegebenenfalls nach Rücksprache mit Padre zu beantworten, oder Ihnen Ihre individualisierten Dienstleistungen noch einmal zuzusenden, sofern Sie sie nicht erhalten haben.

Für eine Anfrage zu einer Rückerstattung gehen Sie bitte zu „Wie erhalte ich eine Rückerstattung?” in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Unsere Dienstleistungen unterliegen einer Sorgfaltspflicht und werden in den Grenzen des technisch Machbaren zur Verfügung gestellt. Wir hoffen, dass Sie bei der Nutzung Freude haben. Allerdings gewähren wir auf unsere Dienstleistungen im Hinblick auf die Ergebnisse der kostenlosen Zukunftsdeutung nur eine eingeschränkte Garantie bezüglich der Ergebnisse des Gratistests und/oder der weiteren kompletten Studien. Unsere Dienstleistungen werden „so wie sie sind“ und „nach Verfügbarkeit“ geliefert.

Sofern in den vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen nichts anderes vorgesehen ist, machen weder Sesam noch seine Zulieferer ausdrückliche oder konkludente besondere Versprechen oder Voraussagen bezüglich der Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich aber ohne Beschränkung im Hinblick auf die Eignung für bestimmte Zwecke. So übernehmen wir beispielsweise keinerlei Haftung für den Inhalt der Produkte und/oder Dienstleistungen, für die spezifischen Vorteile, die von den Produkten und/oder Dienstleistungen erwartet werden, ihre Verfügbarkeit oder ihre Eignung, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Wir möchten die Verwender daran erinnern, dass unsere Produkte und Dienstleistungen ausschließlich der Erholung sowie kulturellen Zwecken dienen. Ohne das Vorhergehende einzuschränken übernimmt Sesam keine Gewähr für die Genauigkeit, die Schnelligkeit, die Vollständigkeit, die Zuverlässigkeit oder die Erreichbarkeit der Website von Sesam, für die Informationen oder Resultate, die sich aus der Verwendung der Website von Sesam ergeben, und auch nicht dafür, dass die Website von Sesam frei von Viren oder sonstigen Fehlern ist.

Einige Rechtsordnungen, in denen wir unsere Dienstleistungen anbieten, erlauben den Ausschluss einiger Garantien nicht. Sofern von der geltenden Gesetzgebung autorisiert, schließen wir jegliche Gewährleistung aus.

Im durch das örtlich anwendbare Recht zugelassenen Umfang können Sesam, seine Zulieferer und die Service-Provider in keinem Fall von einer Seite in irgendeiner Weise haftbar gemacht werden für den direkten oder indirekten Ausfall von Gewinnen, Einnahmen oder Daten oder für indirekte oder besondere Schäden oder Folgeschäden sowie verschärften oder strafenden Schadensersatz unabhängig davon, ob diese Schäden aufgrund eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung, aufgrund von Nachlässigkeit oder anderen Gründen entstehen, die sich aus der Nutzung eines Teils oder der gesamten Website ergeben, auch wenn Sesam auf die Möglichkeit solcher Schädigungen hingewiesen wurde.

Im durch das örtlich anwendbare Recht zugelassenen Umfang ist die sich aus diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen ergebende vollständige Haftung von Sesam, seinen Zulieferern und seinen Service-Providern, einschließlich der stillschweigenden Garantie, im Falle einer Reklamation auf den Betrag beschränkt, den Sie uns für die Nutzung unserer Dienstleistungen gezahlt haben.

In keinem Fall können Sesam, seine Zulieferer und seine Service-Provider für jeglichen Verlust oder jeglichen Schaden haftbar gemacht werden, die diese nicht im Rahmen des Zumutbaren voraussehen konnten.

Wir erkennen an, dass Sie in einigen Ländern als Verbraucher über gewisse Rechte verfügen. Keine Bestimmung der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen beschränkt die zwingenden Verbraucherschutzrechte, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann.

Abgesehen von lizenzfreien Bildern sind der Inhalt der Website schutzengel-orakel.com, einschließlich aber nicht ausschließlich die Texte, die Bilder, die Marken, die Logos, Abkürzungen, Algorithmen, Software, Musik, Klänge, Fotos, Videos, Zeichnungen oder andere Elemente, die in gesponserter Werbung oder per E-Mail versendeter Werbung enthalten sind, Geschäftsinformationen, die auf der Website schutzengel-orakel.com erstellt und dargestellt werden, sowie seine Zulieferer oder Inserenten, geschützt durch das Recht am geistigen Eigentum, das Markenrecht, das Patentrecht sowie durch jegliches andere Recht, das von der geltenden Gesetzgebung anerkannt wird, die in dem Land, in dem Sesam seinen Sitz hat, anwendbar ist.

Mit Annahme dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen verpflichten Sie sich, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Sesam die Informationen, die auf schutzengel-orakel.com weitergegeben werden, nicht zu kopieren, zu verwenden, zu nutzen, zu reproduzieren oder weiterzugeben und keine Produkte zu erzeugen, die von den Produkten abgeleitet wurden.

Sesam behält sich das Recht vor, Ihnen den Zugang zu den angebotenen Dienstleistungen dauerhaft zu verwehren und Ihr Kundenkonto sofort zu schließen, sofern die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht eingehalten werden.

Sesam hofft, dass Sie als Kunde zufrieden sind. Die große Mehrheit von Kundenreklamationen können schnell und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden, indem unser Kundendienst über die Kontaktseite kontaktiert wird, der über diesen Link aufgerufen werden kann. Lässt sich keine gütliche Einigung erzielen, so beschreibt dieser Paragraph unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen, an welche Vorgehensweise sich die beiden Seite zu halten haben.

Bitte lesen Sie sich diesen Paragraphen aufmerksam durch. DIE DARIN GENANNTEN BESTIMMUNGEN TRETEN MIT IHRER ANNAHME IN KRAFT. Ihre Annahme gilt als erfolgt, wenn Sie nach Kenntnisnahme dieser Vereinbarung einen der folgenden Schritte unternehmen: wenn Sie uns eine handschriftliche oder elektronische Unterschrift zukommen lassen; wenn Sie uns persönlich oder auf elektronischem Wege oder mündlich Ihre Annahme bestätigen; wenn sich das Produkt länger als 30 Tage in Ihrem Besitz befindet. WENN SIE DIESE BEDINGUNGEN ABLEHNEN, MÜSSEN SIE UNS INNERHALB VON WENIGER ALS 30 TAGEN NACH ERHALT DAVON IN KENNTNIS SETZEN. Nach Auftragserteilung belasten wir Ihr Konto mit dem gesamten Betrag, der für das Produkt oder die erbrachte Dienstleitung anfällt.

Die Bestimmungen, die in diesem Paragraphen beschrieben werden, schränken Ihre Rechte sowie Ihre Rechtsmittel ein und setzen voraus, dass jede Streitigkeit zwischen Ihnen und Sesam über ein Schiedsgutachten zu klären ist und nicht vor Gericht gebracht wird.

Jegliche Reklamation oder Streitigkeit zwischen Ihnen und Sesam (oder jedem anderem Partner oder einer Filiale des Unternehmens), die mit dem Produkt oder der Dienstleistung oder diesem Paragraphen unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen in Verbindung steht, wird per Schiedsgutachten endgültig geschlichtet. Dieser Verpflichtung ist unabhängig von der Art der Reklamation oder der Streitigkeit nachzukommen, und zwar auch im Falle von Schäden, Betrug, Vertragsbruch, Fehlinformationen, Produkthaftung, Nachlässigkeit, Rechtsverletzung oder aus jedem anderen Rechtsgrund. Dies bezieht sich auf jede Reklamation, die sich aus jedem Gesichtspunkt unserer Geschäftsbeziehung ergibt oder in einem Zusammenhang damit steht; sowie auf Reklamationen, die nach dem Ende der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Sesam (oder jedem anderen Partner oder einer Niederlassung des Unternehmens) eingehen; auf Reklamationen, die sich auf Tätigkeiten des Direktmarketings beziehen, wozu auch Beschwerden bezüglich des Versands nicht angeforderter SMS, E-Mail oder unerwünschter Werbeanrufe gehören.

Wir sind uns darüber einig, dass jeder von uns seine Reklamationen dem anderen gegenüber einzig und allein als Individuum anträgt und auf eine kollektive Beschwerde oder auf ein kollektives Gerichtsverfahren verzichtet. Jedes Schiedsverfahren, das im Rahmen der in diesem Paragraphen genannten Bestimmungen erfolgt, wird von Fall zu Fall durchgeführt (und nicht kollektiv), und ein Mediator hat keinerlei Befugnis, einen kollektiven Ausgleich zuzuordnen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es Ihnen diese Bestimmungen verbieten, jegliches Schiedsverfahren als Vertreter anderer Personen zu beginnen oder sich einem Schiedsverfahren anzuschließen, das von einer anderen Person beantragt wurde.

Sollte eine der Parteien die Absicht haben, ein Schiedsverfahren zu beantragen, so muss sie die andere Partei über eine entsprechende Aufforderung darüber informieren, in der die Art und der Grund der Reklamation oder der Streitigkeit genannt ist sowie auch die angestrebte spezifische Kompensation. Alle Aufforderungen, die an Sesam gerichtet werden, müssen an die nachfolgende Adresse gesendet werden: Sesam Ltd – Suite 2 – 260 Main Street – GX11 1AA Gibraltar. Nach Eingang einer solchen Aufforderung hat die andere Partei 30 Tage lang Zeit, um auf die Reklamation zu reagieren, die an sie gerichtet wurde, wobei die Streitigkeit vollständig beizulegen ist und/oder die Kompensation zu zahlen ist, die in der Aufforderung genannt ist. Nach Ablauf einer solchen 30-tägigen Einigungsphase können Sie oder die Gesellschaft ein Schiedsverfahren beginnen. Die Schlichtung einer jeden Reklamation oder einer Streitigkeit, die von diesem Paragraphen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist, wird in Übereinstimmung mit der American Arbitration Association (“AAA”) in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der internationalen Schiedsgerichtsbarkeit und den zusätzlichen Verfahrensregeln bei Streitigkeiten mit Verbrauchern durchgeführt. Diese Regelungen und Verfahren können Sie einsehen, wenn Sie die AAA anrufen oder auf ihre Website www.adr.org gehen. Die Anzahl der Schiedsrichter ist auf drei festgelegt. Die Schiedssprache ist: deutsch. Das Schiedsverfahren für jegliche Reklamation oder eine Streitigkeit, die von dieser Übereinstimmung erfasst wird, findet in Gibraltar statt oder an dem Ort, an dem Sie die vorliegenden Nutzungsbedingungen erhalten haben oder aber in Ihrem Wohnsitzland oder Geburtsland.

Für jegliche Reklamation, deren Wert €25.000, nicht übersteigt, zahlt Sesam die vollen Kosten des Schiedsgerichts und erklärt sich bereit, das Schiedsverfahren über die Büros der AAA in Ihrem Wohnsitzland zu führen. Für jegliche Reklamation unter €10.000 stimmt Sesam außerdem zu, dass jegliche Anhörung telefonische erfolgen kann. Sesam wird nicht versuchen, die eigenen Anwaltskosten zurückzufordern, wenn das Verfahren der Gesellschaft Recht gibt. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass jede Partei die Kosten zahlt und die die Kosten für die eigenen Rechtsberater, Experten und Zeugen selbst trägt.

Die allgemeinen Nutzungsbedingungen treten an dem Datum in Kraft, an dem Sie sie annehmen. Sie bleiben für unbestimmte Dauer anwendbar, solange Sie sich nicht von dem Dienst abmelden (siehe „Wie kann ich mich abmelden?“ in diesem Dokument).

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen ohne Vorankündigung jederzeit zu verändern, beispielsweise um den Veränderungen der Gesetzgebung oder den Veränderungen, die wir an unseren Dienstleistungen und/oder Produkten vornehmen, Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen regelmäßig zu lesen.

Die Veränderungen gelten nicht rückwirkend und treten an dem oben auf dem Dokument erwähnten Tag der Aktualisierung in Kraft. Wenn Sie die Veränderungen, die wir an den allgemeinen Nutzungsbedingungen vorgenommen haben, nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Dienstleistungen und/oder Produkte nicht weiter nutzen. Indem Sie unsere Dienstleistungen und/oder Produkte auch nach den Veränderungen der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen in Anspruch nehmen, bestätigen Sie, dass Sie die überarbeiteten Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und dass Sie akzeptieren, sich nach ihnen zu richten.

Wird eine der Bestimmungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde für ungültig, unrechtmäßig oder für unvollstreckbar erklärt, so soll diese Bestimmung vom Rest dieser Nutzungsbedingungen getrennt werden, sofern das Resultat die Gültigkeit, Gesetzmäßigkeit und Vollstreckbarkeit der Nutzungsbedingungen in dieser Rechtsordnung nicht beeinträchtigt und auch die Gültigkeit, Gesetzmäßigkeit oder Vollstreckbarkeit dieser Nutzungsbedingungen in jeder anderen Rechtsordnung nicht beeinträchtigt.

Wenn Sie zu diesem Dokument Kommentare oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite, die Sie mit einem Klick auf diesen Link aufrufen.